扎實基本功，提升服務(wù)質(zhì)量，我們在行動

為進一步提升檢測檢驗服務(wù)水平，增強團隊凝聚力，扎實團隊基本功，中鋼國檢圍繞日常檢測工作，組織外駐服務(wù)人員對規(guī)范取樣、檢測項目、檢測標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的深度學(xué)習(xí)。

 

 

培訓(xùn)以提升技術(shù)實力服務(wù)好每一位客戶為目標(biāo)，采用技術(shù)人員授課講解、現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)等多種方式，提升服務(wù)質(zhì)量的同時，也能夠有效提升團隊內(nèi)部協(xié)同效率，從而進一步提升中鋼國檢檢測效率。

 

 

針對外駐服務(wù)人員在學(xué)習(xí)與過往工作中遭遇的各類難題，科室人員積極開展一對一深度互動交流，結(jié)合實際案例對問題進行抽絲剝繭般的細(xì)致剖析與解答，切實達成了學(xué)習(xí)預(yù)期目標(biāo)，顯著提升了學(xué)習(xí)效果，為后續(xù)工作的高效開展夯實了基礎(chǔ)。提升服務(wù)質(zhì)量的同時，也能夠有效提升團隊內(nèi)部協(xié)同效率，從而進一步提升中鋼國檢檢測效率

 

 

在完成深入且系統(tǒng)的培訓(xùn)后，為切實鞏固培訓(xùn)所學(xué)知識，確保每位學(xué)員能夠?qū)⒗碚撝R充分吸收并轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用能力，現(xiàn)場采用線上答題的方式，對每個人的知識掌握情況進行全面、客觀的考核。

 

 

此外，中鋼國檢積極搭建更為暢通的內(nèi)部交流橋梁，深入完善科室與外駐服務(wù)人員之間的協(xié)同聯(lián)動機制。借助這一機制的優(yōu)化升級，有效削減內(nèi)部溝通環(huán)節(jié)的繁瑣流程，大幅降低協(xié)作成本，以實際行動將降本增效的理念精準(zhǔn)落地。

通過這一舉措，團隊技術(shù)功底更加扎實，團隊成員的技術(shù)能力得到了全方位夯實，技術(shù)功底愈發(fā)扎實深厚。相信在全新的一年里，憑借扎實的技術(shù)實力和飽滿的工作熱情，定能為廣大客戶提供更具專業(yè)性、更優(yōu)質(zhì)高效的技術(shù)服務(wù)，不斷提升客戶滿意度，助力檢測事業(yè)邁向新的高度。